2021年初，一家浙江的軸承經(jīng)銷(xiāo)商找到了我們?nèi)?，他們的一位直供配?/span> 機(jī)床主軸軸承客戶遇到了一些技術(shù)難題，希望有經(jīng)驗(yàn)豐富的 軸承生產(chǎn)廠家 可以為他們解決。

接到消息后，我們主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通，了解到他們是一家生產(chǎn)機(jī)床減速箱的公司，會(huì)使用到一款7205ACTN/p5-DB的 機(jī)床主軸軸承 ，由于減速箱殼體的限制，他們對(duì)軸承外徑的要求非常嚴(yán)格，只能用 -3μm， -4μm ，-5μm這三種公差規(guī)格，然而原來(lái)與他們合作的浙江海寧一家 軸承生產(chǎn)廠家提供的軸承，在安裝的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)軸承尺寸公差不精準(zhǔn)，導(dǎo)致他們必須要來(lái)回退換，嚴(yán)重影響工期，所以找到了我們?nèi)で髱椭?

了解到客戶的需求后，我們當(dāng)天就派出了技術(shù)團(tuán)隊(duì)并帶上了標(biāo)準(zhǔn)樣圈和全套專(zhuān)業(yè)的檢驗(yàn)儀器上門(mén)為他們服務(wù)，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)并和客戶深入溝通，我們最終發(fā)現(xiàn)是客戶的測(cè)量?jī)x表不準(zhǔn)，誤差過(guò)大。隨后，客戶把他們的儀表拿去計(jì)量局校驗(yàn)，果然和我們的判斷相一致。

最終，客戶被我們?nèi)F(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性和客戶至上的服務(wù)理念所打動(dòng)，他們選擇放棄了原有的供應(yīng)商，在眾多軸承生產(chǎn)廠家 中選擇與我們建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。

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